[대기업] Digital Commerce 총괄 (상무~전무급)

About the Role

디지털 커머스 환경은 더 이상 단일 채널의 운영이 아닌, 고객 여정 전반을 설계하고 통합하는 전략적 사고를 요구합니다. 기업의 핵심 디지털 접점인 커머스 플랫폼을 전면적으로 고도화 하며, UX·데이터·콘텐츠·기술을 하나의 전략 축으로 통합할 수 있는 리더를 모십니다.

단순히 트래픽을 유입 시키는 역할을 넘어, 고객 행동 기반의 설계와 예측, 온·오프라인 서비스 간의 연결, 그리고 디지털 기반 수익 창출 까지의 모든 흐름을 입체적으로 기획하고 실행해본 분을 찾고 있습니다.

고객 중심의 디지털 구조 혁신을 통해 브랜드 전체의 방향성을 재 설정할 수 있는 시니어 전략가를 위한 자리입니다.

[주요 업무 내용]

• 디지털 커머스 플랫폼 전략 수립 및 운영 총괄
• 온·오프라인 통합 데이터 기반 서비스 기획 및 실행
• 고객 여정 기반의 신규 UX 체계 설계 및 사용자 로직 최적화
• 앱 기반 커머스 서비스 구조 고도화 및 트래픽 활성화 전략 수립
• 콘텐츠 커머스, 멤버십, 추천 시스템 등 차별화 서비스 설계
• 디지털 KPI 체계 수립 및 성과 분석
• 기술·데이터·UX·콘텐츠 조직과의 통합 협업 및 프로젝트 리딩

[자격 요건]

• 디지털 플랫폼 전략/커머스 서비스 구축 경험 18년 이상
• 고객 경험 중심의 서비스 기획 및 설계 주도 경험
• 사업 전략과 기술 전략을 통합한 실행 경험
• 온·오프 통합 구조 설계 또는 디지털 고객 접점 리빌딩 주도 경험
• 조직 규모 50명 이상 프로젝트 리딩 경험
• KPI 기반의 퍼널 개선 및 ROI 검증 사례 보유자

[우대 사항]

• 글로벌 커머스 플랫폼/콘텐츠/디지털 서비스 기업 경험
• 빅테크 출신 또는 디지털 트랜스포메이션 리딩 경험자
• 데이터 기반 추천, 타겟팅 알고리즘 기반 서비스 기획 경험
• 해외 사용자 또는 다국어 기반 UX 설계 경험
• 전략 컨설팅 및 Product Owner 역할 수행 경험
• 영어 기반 업무 커뮤니케이션 능력 및 해외 프로젝트 리딩 경험

[이런 분들께 적합합니다]

• 채널이나 트래픽 중심이 아닌 고객 중심의 커머스 경험을 설계해본 분
• 기술과 서비스 기획, 비즈니스를 통합해본 다차원적 사고를 가진 분
• 국내외 사용자 흐름에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전환 성과를 만든 분
• 조직과 서비스, 고객을 연결하는 구조적 혁신을 이끌 수 있는 분

[복지 및 처우]

• Competitive (본 포지션에 적합한 매칭 후보자분들께 상세 JD 및 Compensation 규모에 대한 MyNext의 전문적인 어드바이스를 제공합니다.)

포지션 매칭 문의 및 프로필 등록하기 →

관심 포지션에 즉시 매칭 되지 않더라도, 향후 유사한 리더십 기회가 열릴 경우 우선적으로 연락 드릴 수 있도록 사전 프로필 등록을 권장 드립니다.

MyNext 인사이트

이번 포지션은 디지털 커머스를 영업 채널이 아닌 고객 여정의 중심축으로 끌어올릴 수 있는 전략형 리더를 위한 자리입니다. 특히 기술과 데이터 UX 콘텐츠가 모두 분절되어 있는 기업 환경 속에서 이를 하나의 목표 아래 통합하고 끌고 가본 경험이 있는 분이라면 주목하시며 좋을 것 같습니다.

단순히 트래픽 지표를 개선하는 역할이 아닌 커머스의 전략적 가치 자체를 재정의하고 비즈니스의 성장을 견인하는 역할이 요구됩니다. 따라서 서비스 기획 기술 구현 퍼포먼스 마케팅 고객 분석 조직 설계까지 여러 영역을 넘나든 리더십 경험이 핵심 경쟁력이 됩니다. 과거에 단일 프로젝트에서 결과를 냈다기보다는 다양한 유관 조직을 아우르며 디지털 커머스 생태계를 설계해본 분이 적합합니다.

반면 각 기능별 조직을 병렬적으로 관리한 경험에 그쳤거나 기존 플랫폼의 운영 중심 역할에 머물렀던 분이라면 스코프 자체가 부담스러울 수 있습니다. 고객을 중심에 둔 다차원적 서비스 구조 설계 경험이 실제로 있는지를 냉정하게 점검해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

MyNext 커리어 코칭은 디지털 커머스 시니어 리더 분들을 위해 커머스 구조의 진화 흐름과 리더십 역량 간의 간극을 진단하고 Product 중심의 브랜딩 언어 설계와 디지털 전략가로서의 포지셔닝을 함께 도와드립니다. 특히 Ai 기술의 도입이 가속화되면서 조직 내부에서도 커머스 전략 리더에게 기술 이해도와 데이터 해석력을 요구하는 비중이 빠르게 늘고 있습니다. 이러한 변화 속에서 자신이 어떤 커머스 아키텍트로 자리매김할 수 있는지를 점검해보는 데에도 의미 있는 인사이트가 될 것입니다.

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