[커머스 기업] UX Lead

About the Role

라이프스타일 중심의 대형 커머스 기업에서 온라인 플랫폼 전반의 사용자 경험 고도화를 이끌 UX Lead를 찾고 있습니다.

이 포지션은 브랜드몰과 통합 커머스 플랫폼 전반의 UX 전략을 수립하고, 다양한 유저 접점 에서의 사용성과 디자인 일관성을 책임지는 핵심 리더십 포지션입니다.

디지털 채널의 고객 여정을 깊이 있게 분석하고, 프론트부터 백엔드까지 UX 혁신을 실현할 수 있는 분을 모십니다.

[주요 업무 내용]

• 온·오프라인 연계를 고려한 UX 전략 수립 및 UI 설계
• 브랜드몰 전반의 사용자 흐름 개선 및 정보구조 기획
• Web/App UX 분석, 고객 사용성 리서치, Pain Point 발굴 및 개선안 도출
• 외주 디자이너 및 개발 협력사 관리 및 결과물 품질 검수
• UX/UI 디자인 가이드 수립 및 일관성 유지
• 고객 중심 인터페이스 고도화 및 신규 기능 기획

[자격 요건]

• eCommerce 업계 Top-Tier 기업에서 UX 기획 또는 디자인 전략 리딩 경험 보유자
• UX 분야 15년 이상 경력자로, 이 중 최소 5년 이상은 리더십 포지션에서 전략 수립과 조직 관리를 경험하신 분
• Web/App 통합 플랫폼에서 유저 행동 데이터 기반의 UX 혁신을 주도한 경험
• 디자인 시스템/가이드 구축 및 UI/UX QA 기준 수립 경험
• 외부 협력사(디자인·개발사)와의 다수 프로젝트 리딩 경험
• 다양한 부서(서비스기획, 마케팅, 개발 등)와의 cross-functional 협업을 이끈 경험 보유자

[우대 사항]

• 패션·뷰티 또는 라이프스타일 중심 커머스 플랫폼 UX 전략 경험
• 종합몰, 브랜드몰, 글로벌 플랫폼 기획/개편 프로젝트 주도 경험
• 고객 인터뷰, 사용자 테스트, 행동 분석 등 정성·정량 리서치 기반 개선 경험
• Adobe XD, Figma 등 협업 툴을 활용한 UI 개발 연계 경험
• KPI 기반 UX 개선 성과를 정량적으로 증명 가능한 분
• 글로벌 UX 트렌드에 대한 감각과 디지털 커머스 전반에 대한 통찰력을 갖춘 분

[이런 분들께 적합합니다]

• 사용자 중심의 디자인 철학을 기반으로 커머스 플랫폼 UX 전반을 구조화하고 리드해본 경험이 있는 분
• 브랜드 몰과 종합몰 모두를 경험하며 고객 여정에 따른 UX 전략을 세분화해본 분
• 단순 화면 설계를 넘어 서비스 전략과 고객 경험 설계까지 Full-cycle을 설계하고 실행한 분
• 개발·마케팅·CS·브랜드팀 등 다양한 부서와의 협업 경험이 풍부하고, 조직 내 커뮤니케이션을 유연하게 이끌 수 있는 분
• 퍼널 중심의 정량분석, 고객 VOC 중심의 정성분석 등 UX 리서치를 구조화할 수 있는 분
• 국내 커머스의 한계를 넘어 글로벌 수준의 디지털 사용자 경험을 벤치마킹 하고 실행에 옮길 수 있는 분
• 본인의 경력에서 가장 임팩트 있었던 UX 개편 사례를 명확히 설명할 수 있는 분

[복지 및 처우]

• Competitive (본 포지션에 적합한 매칭 후보자분들께 상세 JD 및 Compensation 규모에 대한 MyNext의 전문적인 어드바이스를 제공합니다.)

포지션 매칭 문의 및 프로필 등록하기 →

관심 포지션에 즉시 매칭 되지 않더라도, 향후 유사한 리더십 기회가 열릴 경우 우선적으로 연락 드릴 수 있도록 사전 프로필 등록을 권장 드립니다.

MyNext 인사이트

공들여 만든 UX 전략이 한순간에 사용자 경험으로 이어지는 그 지점을 통찰할 수 있다면 지금이 가장 적절한 타이밍일지도 모릅니다.

이번 포지션은 브랜드몰과 종합 커머스몰을 아우르는 통합 UX 전략을 리딩하는 역할로 단순한 UI 개선을 넘어 플랫폼 전반의 고객 경험 체계를 새롭게 설계할 수 있는 상위 리더십 역할입니다. 특히 Web과 App에서의 퍼널 구조 분석, 사용자 리서치 기반 개선안 도출, 외부 협력사와의 품질 관리 경험까지 갖춘 분이라면 매우 구체적으로 맞닿는 포지션일 수 있습니다.

단 화면이나 인터랙션을 넘어서 브랜드 감성, 행동 데이터, 조직 내 커뮤니케이션까지 리드해본 경험이 없다면 버겁게 느껴질 수 있습니다. 개발, 마케팅, 브랜드 조직과 협업해본 유연한 소통력과 정량 분석 역량은 필수입니다.

MyNext 커리어 코칭 서비스에서는 UX 전문가분들을 위한 포트폴리오 진단, 커머스 플랫폼 내 UX 리더십 커리어 로드맵 설계, 그리고 북미·글로벌 UX 트렌드 분석까지 함께 지원하고 있습니다. 디지털 시대에 경험을 설계하는 이들의 고민은 점점 더 복잡해지고 있으며 그만큼 각자의 브랜딩 언어와 커리어 스토리가 더 중요해지는 시기입니다. Ai 기술의 발전 속에서 UX 포지션 또한 감성만으론 버티기 어려운 시대입니다. 데이터 기반 설계 역량, KPI 추적 능력, 유저 리서치 분석력 등 새로운 스펙 요구가 커지는 지금 자신만의 전문성과 방향을 점검해보시는 것도 좋을 듯합니다.

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