![그룹 브랜드 & 고객경험 총괄 상무급 (Brand & CX Executive) [Confidential]](https://images.spr.so/cdn-cgi/imagedelivery/j42No7y-dcokJuNgXeA0ig/5d050591-1458-46c3-84e6-9024d214cc0b/%EB%85%B8%EC%85%98_%EC%98%A4%ED%94%88%ED%8F%AC%EC%A7%80%EC%85%98%EB%B3%84_%EB%B0%B0%EB%84%88_20251029/w=1920,quality=90,fit=scale-down)
![그룹 브랜드 & 고객경험 총괄 상무급 (Brand & CX Executive) [Confidential]](https://app.notion.com/icons/promoted_blue.svg){kind=icon}
💡 About the Role
국내 상위권 대기업에서 그룹 차원의 중장기 브랜드 전략과 고객 경험(CX) 체계를 재설계할 C-Level 리더를 비공개로 서치하고 있습니다. 분절돼 운영되던 브랜드·마케팅·고객 경험 기능을 하나의 비전과 스토리로 통합하고, 글로벌 기준의 브랜드 포지셔닝을 새로 정립하는 역할입니다.
이 포지션은 단순 ‘캠페인 총괄’이 아니라, 그룹 브랜드의 비전·아이덴티티·경험 설계를 전담하는 자리로, 신규 비즈니스·공간·서비스에 이르는 브랜드 아키텍처를 상위에서 설계하게 됩니다. 경영진 직속 보고 라인 아래에서, 국내외 브랜드 전략과 CX 혁신을 동시에 리딩할 수 있는 높은 수준의 의사결정 권한이 제공됩니다.
[주요 업무 내용]
- 그룹 차원의 중장기 브랜드 비전·포지셔닝 전략 수립 및 실행 총괄
- 국내외 시장에서의 브랜드 재포지셔닝 및 아이덴티티 재정립 (스토리·톤앤매너·BI 등)
- 신규 사업·공간·서비스에 대한 브랜드 콘셉트 및 경험 설계 (Brand Architecture & Experience Design)
- 온·오프라인 고객 여정 전반에 걸친 CX 전략 수립 및 통합 관리
- 글로벌 문화·콘텐츠와 연계한 브랜드 경험 프로그램 기획 및 실행
- 브랜드 투자 관점의 마케팅 ROI 개선 및 의사결정 체계 구축
- 브랜드/마케팅/CX 조직의 체계화 및 통합 리딩을 통한 성과 창출
[자격 요건]
- 브랜드/마케팅 관련 분야 18년 이상, 그중 브랜드 총괄 또는 C-Level 브랜딩 리더십 5년 이상
- 대형 브랜드의 신규 런칭 또는 브랜드 재정립 프로젝트를 엔드투엔드로 총괄한 경험 (브랜드 스토리, 아이덴티티, 네이밍, 로고, BI, 브랜드 가이드라인 등 전체 설계 경험 필수)
- 국내외 시장에서 브랜드 포지셔닝을 재설계하고 성과를 만든 사례 보유
- 고객 경험(CX) 관점에서 온·오프라인 접점을 통합 설계해 본 경험
- 경영진과의 긴밀한 협업 및 그룹 차원의 의사결정 과정에 참여해 본 경험
[우대 사항]
- 주요 그룹 지주사, 글로벌 빅테크 또는 대형 글로벌 브랜드에서 브랜딩/마케팅 헤드 경험
- 다수의 신규 브랜드 또는 브랜드 확장(Brand Extension) 프로젝트를 주도한 경험
- 글로벌 브랜드와의 공동 캠페인 또는 크로스보더 브랜딩 프로젝트 리딩 경험
- 디자인·스토리텔링·CX를 통합 관점에서 평가·운영할 수 있는 역량
[이런 분들께 적합합니다]
- ‘브랜드 리뉴얼’이 아니라 ‘브랜드 재포지셔닝과 아이덴티티 재구축’을 엔드투엔드로 리딩해 본 분
- 단일 브랜드가 아닌, 그룹/포트폴리오 단위에서 브랜드 아키텍처를 설계해 본 분
- CX 관점에서 온·오프라인 경험을 하나의 스토리로 엮어, 비즈니스 성과까지 연결해 본 분
[MyNext 인사이트]
📊 이 포지션이 특별한 이유
- 그룹 레벨 브랜딩 권한 – 개별 브랜드가 아닌, 그룹 전체의 비전과 아이덴티티를 설계합니다.
- CX까지 포괄하는 역할 – 브랜드·마케팅·경험을 하나의 체계로 통합 설계합니다.
- 대형 브랜드 재포지셔닝과 신규 브랜드 구축 경험이 필수입니다.
- 비공개 진행 – 현직 C-Level 브랜딩 리더도 안전하게 검토할 수 있는 구조입니다.
💬 “이 자리는 로고를 바꾸는 일이 아니라, 브랜드가 ‘무엇을 대표할 것인가’를 다시 쓰는 자리입니다. 브랜드와 CX를 함께 설계해 본 분만이 FIT이 맞을 수 있습니다.”
[포지션 매칭 및 프로필 등록] 본 포지션은 헤드헌터 비공개 추천 채용으로 진행됩니다. 프로필을 사전 검토해, 요건에 부합하는 분께만 상세 정보와 매칭을 안내드립니다. 핏이 어려운 경우에도 더 적합한 포지션이나 향후 매칭으로 연결해 드립니다.
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