[대기업] Digital Commerce 총괄 (상무~전무급)

About the Role

디지털 커머스 환경은 더 이상 단일 채널의 운영이 아닌, 고객 여정 전반을 설계하고 통합하는 전략적 사고를 요구합니다. 기업의 핵심 디지털 접점인 커머스 플랫폼을 전면적으로 고도화 하며, UX·데이터·콘텐츠·기술을 하나의 전략 축으로 통합할 수 있는 리더를 모십니다.

단순히 트래픽을 유입 시키는 역할을 넘어, 고객 행동 기반의 설계와 예측, 온·오프라인 서비스 간의 연결, 그리고 디지털 기반 수익 창출 까지의 모든 흐름을 입체적으로 기획하고 실행해본 분을 찾고 있습니다.

고객 중심의 디지털 구조 혁신을 통해 브랜드 전체의 방향성을 재 설정할 수 있는 시니어 전략가를 위한 자리입니다.

[주요 업무 내용]

• 디지털 커머스 플랫폼 전략 수립 및 운영 총괄
• 온·오프라인 통합 데이터 기반 서비스 기획 및 실행
• 고객 여정 기반의 신규 UX 체계 설계 및 사용자 로직 최적화
• 앱 기반 커머스 서비스 구조 고도화 및 트래픽 활성화 전략 수립
• 콘텐츠 커머스, 멤버십, 추천 시스템 등 차별화 서비스 설계
• 디지털 KPI 체계 수립 및 성과 분석
• 기술·데이터·UX·콘텐츠 조직과의 통합 협업 및 프로젝트 리딩

[자격 요건]

• 디지털 플랫폼 전략/커머스 서비스 구축 경험 18년 이상
• 고객 경험 중심의 서비스 기획 및 설계 주도 경험
• 사업 전략과 기술 전략을 통합한 실행 경험
• 온·오프 통합 구조 설계 또는 디지털 고객 접점 리빌딩 주도 경험
• 조직 규모 50명 이상 프로젝트 리딩 경험
• KPI 기반의 퍼널 개선 및 ROI 검증 사례 보유자

[우대 사항]

• 글로벌 커머스 플랫폼/콘텐츠/디지털 서비스 기업 경험
• 빅테크 출신 또는 디지털 트랜스포메이션 리딩 경험자
• 데이터 기반 추천, 타겟팅 알고리즘 기반 서비스 기획 경험
• 해외 사용자 또는 다국어 기반 UX 설계 경험
• 전략 컨설팅 및 Product Owner 역할 수행 경험
• 영어 기반 업무 커뮤니케이션 능력 및 해외 프로젝트 리딩 경험

[이런 분들께 적합합니다]

• 채널이나 트래픽 중심이 아닌 고객 중심의 커머스 경험을 설계해본 분
• 기술과 서비스 기획, 비즈니스를 통합해본 다차원적 사고를 가진 분
• 국내외 사용자 흐름에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전환 성과를 만든 분
• 조직과 서비스, 고객을 연결하는 구조적 혁신을 이끌 수 있는 분

[복지 및 처우]

• Competitive (본 포지션에 적합한 매칭 후보자분들께 상세 JD 및 Compensation 규모에 대한 MyNext의 전문적인 어드바이스를 제공합니다.)

포지션 매칭 문의 및 프로필 등록하기 →

관심 포지션에 즉시 매칭 되지 않더라도, 향후 유사한 리더십 기회가 열릴 경우 우선적으로 연락 드릴 수 있도록 사전 프로필 등록을 권장 드립니다.

MyNext 인사이트

오늘날 디지털 커머스 환경은 더 이상 단일 채널의 운영이 아닌, 고객 여정 전반을 설계하고 통합하는 전략적 사고를 요구합니다. 대기업들은 핵심 디지털 접점인 커머스 플랫폼을 전면적으로 고도화하며, UX, 데이터, 콘텐츠, 기술을 하나의 전략 축으로 통합할 수 있는 리더를 필요로 합니다. 단순히 트래픽 유입을 넘어 고객 행동 기반의 설계와 예측, 온·오프라인 서비스 간의 연결, 그리고 디지털 기반의 새로운 수익 창출까지 모든 흐름을 입체적으로 기획하고 실행하는 능력이 커머스 기업의 성패를 좌우하고 있습니다.

변화하는 디지털 커머스 환경에서 총괄 리더로서 복합적인 플랫폼 전략을 수립하고 실행하는 것은 매우 도전적이면서도 영향력 있는 커리어입니다. 하지만 광범위한 디지털 플랫폼 전략 및 서비스 구축 경험을 갖춘 리더들도 기술과 서비스 기획, 비즈니스를 통합하여 다차원적인 사고를 가진 자신만의 강점을 어떻게 브랜딩하고, 고객 중심의 혁신을 통해 브랜드 전체의 방향성을 재설정할 다음 스텝을 어떻게 설계해야 할지 고민할 수 있습니다. MyNext 커리어 코칭 서비스는 이러한 고민을 해결하고, 국내외 사용자 흐름에 대한 깊은 이해를 바탕으로 전환 성과를 창출하며 조직과 서비스, 고객을 연결하는 구조적 혁신을 이끄는 커머스 리더로 성장하기 위한 전략적 방향성을 제시해 드립니다.

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