About the Role
세계적인 명성을 가진 글로벌 럭셔리 호텔 브랜드의 Pre-Opening 총지배인을 찾고 있습니다. 본 포지션은 호텔의 전반적인 운영과 성과를 책임지며, 브랜드 정체성과 고객 경험을 일관되게 구현하는 동시에 조직의 문화와 사람 중심의 경영을 실현할 핵심 리더십 역할입니다.
브랜드 본사 및 다양한 이해관계자들과의 유기적인 협업을 통해, 오픈 준비부터 안정적 운영, 장기적인 수익성과 브랜드 충성도 확보까지 전 과정을 리드하게 됩니다.
[주요 업무 내용]
- 신규 호텔 오프닝 전체 일정 및 전략 수립, 운영 조직 구성
- 글로벌 브랜드 표준과 로컬 시장의 균형을 고려한 고객 경험 설계
- 연간 예산 및 사업 계획 수립, 성과 관리 및 수익성 개선 리드
- 객실, 식음, 웰니스 등 전 영역의 서비스 품질 유지 및 개선 주도
- 시설 관리 및 예방 보수 계획 수립을 통한 자산 가치 보존
- 마케팅 전략 및 세일즈, 수익관리(RM) 체계 수립 및 실행
- 외부 미디어, 커뮤니티, 파트너와의 관계 유지 및 대표 커뮤니케이션 수행
- 호텔 내 Talent & Culture 체계 운영 및 조직문화 구축
- 글로벌 본사와의 정기적인 경영 보고 및 품질/서비스 기준 준수
- 지속 가능성 및 지역사회 연계 활동을 포함한 ESG 전략 실행
[자격 요건]
- 글로벌 럭셔리 호텔 브랜드에서 총지배인 또는 상응하는 경험 6년 이상
- 호텔 산업 총경력 18년 이상, 대규모 호텔 혹은 프리 오프닝 프로젝트 경험 필수
- 영어 능통 (글로벌 본사와의 전략/성과 커뮤니케이션 가능 수준)
- 한국 또는 아시아 내 운영 경험 (한국 내 경험자 우대)
- 재무/손익(P&L)에 대한 깊은 이해와 KPI 기반 경영 역량
- 세일즈, 마케팅, 인사, 운영 등 전반에 대한 전략적 리더십
- 브랜드 정체성을 고객경험과 서비스 전반에 통합할 수 있는 감각
- 지역사회 및 파트너와의 긍정적인 관계를 주도할 수 있는 커뮤니케이션 스킬
- 호텔 경영, 경영학 또는 관련 전공 학사 이상
[우대 사항]
- 오프닝 호텔 총괄 경험
- ESG/지속가능경영 및 지역사회 연계 프로젝트 주도 경험
- 국내외 업계 내에서의 인적 네트워크와 브랜드 홍보 경험
- 세계적 수준의 고급 서비스 기준에 대한 이해 및 실현 경험
[이런 분들께 적합합니다]
- 단순한 총괄을 넘어, 브랜드의 철학과 문화를 담아낼 수 있는 리더
- 새로운 프로젝트를 처음부터 설계하며, 의미 있는 발자취를 남기고 싶은 분
- 글로벌 브랜드와의 소통 역량과 한국 시장에 대한 깊은 이해를 모두 갖춘 분
- 고객, 직원, 지역사회 모두에게 지속 가능한 가치를 전하고자 하는 분
[복지 및 처우]
- Competitive (본 포지션에 적합한 매칭 후보자분들께 상세 JD 및 Compensation 규모에 대한 MyNext의 전문적인 어드바이스를 제공합니다.)
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관심 포지션에 즉시 매칭 되지 않더라도, 향후 유사한 리더십 기회가 열릴 경우 우선적으로 연락 드릴 수 있도록 사전 프로필 등록을 권장 드립니다.
MyNext 인사이트
글로벌 럭셔리 호텔 산업은 단순한 숙박을 넘어 브랜드의 철학과 문화가 살아 숨 쉬는 총체적인 경험을 제공하는 공간으로 진화하고 있습니다. 특히 신규 호텔의 성공적인 오픈은 시장 진입 전략의 핵심이자 브랜드 정체성을 처음부터 확고히 하는 중대한 과제입니다. 이러한 환경은 전반적인 운영과 성과를 책임지면서도, 홍콩에 있는 브랜드 본사의 글로벌 표준과 현지 시장의 균형을 맞추어 고객 경험을 섬세하게 설계할 수 있는 총지배인의 리더십을 그 어느 때보다 중요하게 평가하고 있습니다. 세계적인 명성을 가진 글로벌 럭셔리 호텔의 Pre-Opening 총지배인으로서, 호텔의 초기 Development 단계에서부터 전반적인 운영과 성과를 책임지고 브랜드 정체성을 구현하는 것은 분명 매력적이면서도 복합적인 커리어입니다. MyNext 커리어 코칭 서비스는 호텔리어 분들의 각 전문 분야 (F&B, Sales, Rooms, Culinary, HR 등) 호텔 운영 및 글로벌 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 고객, 직원, 지역사회 모두에게 지속 가능한 가치를 전하는 차세대 글로벌 호텔 총지배인으로 도약할 수 있는 전략적 방향성을 제시해 드립니다.