[커머스 기업] UX Lead

About the Role

라이프스타일 중심의 대형 커머스 기업에서 온라인 플랫폼 전반의 사용자 경험 고도화를 이끌 UX Lead를 찾고 있습니다.

이 포지션은 브랜드몰과 통합 커머스 플랫폼 전반의 UX 전략을 수립하고, 다양한 유저 접점 에서의 사용성과 디자인 일관성을 책임지는 핵심 리더십 포지션입니다.

디지털 채널의 고객 여정을 깊이 있게 분석하고, 프론트부터 백엔드까지 UX 혁신을 실현할 수 있는 분을 모십니다.

[주요 업무 내용]

• 온·오프라인 연계를 고려한 UX 전략 수립 및 UI 설계
• 브랜드몰 전반의 사용자 흐름 개선 및 정보구조 기획
• Web/App UX 분석, 고객 사용성 리서치, Pain Point 발굴 및 개선안 도출
• 외주 디자이너 및 개발 협력사 관리 및 결과물 품질 검수
• UX/UI 디자인 가이드 수립 및 일관성 유지
• 고객 중심 인터페이스 고도화 및 신규 기능 기획

[자격 요건]

• eCommerce 업계 Top-Tier 기업에서 UX 기획 또는 디자인 전략 리딩 경험 보유자
• UX 분야 15년 이상 경력자로, 이 중 최소 5년 이상은 리더십 포지션에서 전략 수립과 조직 관리를 경험하신 분
• Web/App 통합 플랫폼에서 유저 행동 데이터 기반의 UX 혁신을 주도한 경험
• 디자인 시스템/가이드 구축 및 UI/UX QA 기준 수립 경험
• 외부 협력사(디자인·개발사)와의 다수 프로젝트 리딩 경험
• 다양한 부서(서비스기획, 마케팅, 개발 등)와의 cross-functional 협업을 이끈 경험 보유자

[우대 사항]

• 패션·뷰티 또는 라이프스타일 중심 커머스 플랫폼 UX 전략 경험
• 종합몰, 브랜드몰, 글로벌 플랫폼 기획/개편 프로젝트 주도 경험
• 고객 인터뷰, 사용자 테스트, 행동 분석 등 정성·정량 리서치 기반 개선 경험
• Adobe XD, Figma 등 협업 툴을 활용한 UI 개발 연계 경험
• KPI 기반 UX 개선 성과를 정량적으로 증명 가능한 분
• 글로벌 UX 트렌드에 대한 감각과 디지털 커머스 전반에 대한 통찰력을 갖춘 분

[이런 분들께 적합합니다]

• 사용자 중심의 디자인 철학을 기반으로 커머스 플랫폼 UX 전반을 구조화하고 리드해본 경험이 있는 분
• 브랜드 몰과 종합몰 모두를 경험하며 고객 여정에 따른 UX 전략을 세분화해본 분
• 단순 화면 설계를 넘어 서비스 전략과 고객 경험 설계까지 Full-cycle을 설계하고 실행한 분
• 개발·마케팅·CS·브랜드팀 등 다양한 부서와의 협업 경험이 풍부하고, 조직 내 커뮤니케이션을 유연하게 이끌 수 있는 분
• 퍼널 중심의 정량분석, 고객 VOC 중심의 정성분석 등 UX 리서치를 구조화할 수 있는 분
• 국내 커머스의 한계를 넘어 글로벌 수준의 디지털 사용자 경험을 벤치마킹 하고 실행에 옮길 수 있는 분
• 본인의 경력에서 가장 임팩트 있었던 UX 개편 사례를 명확히 설명할 수 있는 분

[복지 및 처우]

• Competitive (본 포지션에 적합한 매칭 후보자분들께 상세 JD 및 Compensation 규모에 대한 MyNext의 전문적인 어드바이스를 제공합니다.)

포지션 매칭 문의 및 프로필 등록하기 →

관심 포지션에 즉시 매칭 되지 않더라도, 향후 유사한 리더십 기회가 열릴 경우 우선적으로 연락 드릴 수 있도록 사전 프로필 등록을 권장 드립니다.

MyNext 인사이트

국내 라이프스타일 중심의 커머스 기업들은 온라인 플랫폼 전반의 사용자 경험(UX) 고도화를 이끌 UX Lead의 가치를 매우 높이 평가하고 있습니다. 브랜드몰과 통합 커머스 플랫폼 전반의 UX 전략을 수립하고, 다양한 유저 접점에서 사용성과 디자인 일관성을 책임지는 것은 고객 만족과 비즈니스 성장을 위한 핵심 과제가 되었습니다. 디지털 채널의 고객 여정을 깊이 있게 분석하고, 프론트부터 백엔드까지 UX 혁신을 실현할 수 있는 능력은 커머스 기업의 성공을 좌우하는 중요한 역량으로 부상하고 있습니다.

사용자 중심의 디자인 철학을 기반으로 커머스 플랫폼 UX 전반을 구조화하고 리드하는 것은 분명 도전적이면서도 영향력 있는 커리어입니다. 하지만 UX 기획 또는 디자인 전략 리딩 경험을 갖추었음에도, 단순 화면 설계를 넘어 서비스 전략과 고객 경험 설계의 Full-cycle을 설계하고 실행한 자신만의 독보적인 역량을 어떻게 브랜딩할지 고민될 수 있습니다. 또한, 개발, 마케팅, CS, 브랜드팀 등 다양한 부서와의 협업 경험을 바탕으로 조직 내 커뮤니케이션을 유연하게 이끌 수 있는 리더십을 어떻게 어필하고 다음 커리어 챕터를 설계해야 할지 명확한 가이드가 필요할 때가 있습니다. MyNext 커리어 코칭 서비스는 이러한 고민을 해결하고, 여러분의 UX 전문성을 바탕으로 글로벌 수준의 디지털 사용자 경험을 벤치마킹하고 실행에 옮길 수 있는 전략적 방향성을 제시해 드립니다.

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